Adresa :
Str. Calea Burdujeni F.N.
C.P. 720106
Suceava, România
Relații Clienți
Email:
Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă pe Artificii.Market?
Pentru a plasa o comandă pe artificii.Market, urmați pașii simpli de mai jos:
- Navigați pe site și alegeți produsele dorite din categoriile disponibile.
- Adăugați produsele în coșul de cumpărături.
- Accesați coșul de cumpărături și verificați detaliile comenzii.
- Completați informațiile de facturare și livrare.
- Selectați opțiunea de plată dorită (ramburs sau card online).
- Finalizați comanda și veți primi confirmarea acesteia pe e-mail.
Care sunt opțiunile de plată disponibile?
La artificii.Market, oferim două opțiuni de plată:
- Plată ramburs: Puteți plăti în numerar la primirea produselor comandate.
- Plată cu card online: Aveți posibilitatea să plătiți cu cardul online prin intermediul unui furnizor securizat.
- Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele "Star Bloom Fireworks" .
Care sunt opțiunile de plată disponibile?
Livrăm produsele noastre pe întreg teritoriul României. Lucrăm cu parteneri de încredere pentru a vă asigura o livrare rapidă și sigură a comenzilor.
Pentru livrarea produselor artificii.Land utilizeaza serviciile Urgent Cargus (livrare la domiciliu sau ship&go) Sameday Romania (curier rapid si Sameday locker) iar costurile incep de la:
| CURIER SameDay | COST | DURATA | Recomandat |
|---|---|---|---|
| EasyBox Same Day EasyBox eMag | 16.99 lei | Ajunge in 24/72H | Acoperire buna in Orase si Municipii Colete cu volum mic - 40 x 40 x 30 cm. |
| CURIER Urgent Cargus | COST | DURATA | Recomandat |
|---|---|---|---|
| Curier rapid Livrare la dimiciliu | 28 lei | Ajunge in 24/72H | Acoperire buna in comune si sate Colete mari ce nu incap in EasyBox Sameday |
| Ship&Go Cargus Magazinul din sat | 16.99 lei | Ajunge in 24/72H | Acoperire buna in comune si sate Colete mari ce nu incap in EasyBox Sameday |
Informații despre politica de anulare și rambursare
Anularea tranzactiei: dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.
Care este vârsta minimă pentru a achiziționa articole pirotehnice?
Conform legislației în vigoare, articolele pirotehnice pot fi achiziționate doar de către persoanele cu vârsta minimă de 18 ani. Vă rugăm să respectați această regulă și să utilizați produsele noastre în mod responsabil si destinatia pentru care au fost craete.
Ce măsuri de siguranță trebuie să respectăm la utilizarea articolelor pirotehnice?
Pentru a vă bucura în siguranță de articolele pirotehnice, vă recomandăm să respectați următoarele măsuri de siguranță:
- Urmați cu strictețe instrucțiunile de folosire și avertismentele de pe ambalaj, acestea fiind obligatorii in limba Romana conform HG.1102/2014 la art26.
- Utilizați articolele pirotehnice în zone deschise și adecvate.
- Asigurați-vă că nu există obiecte inflamabile sau combustibile în apropiere.
- Mențineți o distanță de siguranță față de alte persoane și proprietăți.
- Nu modificați sau demontați produsele pirotehnice.
- Nu utilizati produse pirotehnice alterate, expirate sau modificate.
- Stingeți complet materialele pirotehnice înainte de a le arunca la gunoi prin scufundare in apa cca. 1min
Suport
Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Vă vom răspunde cât mai curând posibil. Mulțumim!