Dragon Eye – Titirez de sol

Crackling Crackers - Fireshow

25,00 lei

Thunder Snaps – Granule pocnitoare

15,00 lei

22,00 lei

•  Garanție

  Cum funcționează garanția produselor pirotehnice?

  La Artificii.Market, ne angajăm să oferim clienților noștri produse pirotehnice de cea mai înaltă calitate, care respectă toate standardele de siguranță și performanță. Pentru a vă asigura că sunteți pe deplin mulțumiți de achiziția dumneavoastră, toate produsele noastre sunt noi, neutilizate și livrate în ambalajul original, complet și sigila, acoperite de o garanție care reflectă angajamentul nostru față de excelență.

  Ne asigurăm că fiecare produs îndeplinește standardele de calitate și siguranță înainte de a ajunge la dumneavoastră.

  Durata Garanției
  Toate produsele comercializate de Artificii.Market beneficiază de o garanție de 14 zile de la data achiziției. Garanția acoperă orice defect de fabricație sau neconformitate constatată în perioada de garanție, asigurându-vă că veți primi produse funcționale și sigure.

  Ce Acoperă Garanția?

  • Defecte de fabricație care afectează funcționarea corectă a produsului.
  • Probleme legate de calitatea materialelor sau execuției produsului.
  • Neconformități față de descrierea specificată pe ambalajul produsului.

  Ce Nu Acoperă Garanția?

  • Deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, manipulare greșită sau neglijență.
  • Daunele rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de utilizare și siguranță.
  • Produsele utilizate în condiții neadecvate sau după data expirării.
  • Produse care nu sunt returnate în ambalajul original, sigilate și fără semne de uzură.

  Cum Beneficiați de Garanție?
  Pentru a solicita garanția, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau la 0745 633 631, furnizând detalii despre produsul achiziționat, dovada achiziției (factura sau chitanța), și o descriere a problemei întâmpinate (fotografii cu prdusul in cauza). Echipa noastră de suport va evalua situația și va decide asupra reparației, înlocuirii sau rambursării produsului, în conformitate cu legislația în vigoare.

  Asistență Suplimentară
  Ne dorim ca experiența dumneavoastră de cumpărare să fie cât mai plăcută, iar în cazul în care aveți întrebări suplimentare sau întâmpinați dificultăți, echipa noastră de asistență este aici pentru a vă oferi suportul necesar.

  Returnarea produselor

  În cazul în care decideți să returnați produsul, vă rugăm să îl ambalați cu grijă. Asigurați-vă că produsul este bine fixat în cutie pentru a evita deteriorările în timpul transportului. Recomandăm ca produsul să fie protejat cu folie din plastic pentru a preveni orice deteriorare din cauza umezelii sau a altor factori externi.

  Responsabilitatea consumatorului

  Costul returnării produselor va fi suportat de către dumneavoastră, iar responsabilitatea pentru integritatea produsului până la sosirea acestuia la noi în depozit revine consumatorului. Este important ca produsul să fie returnat în starea în care a fost livrat, pentru a putea beneficia de rambursare.

  Cum se returnează produsul?

  Pentru a returna un produs, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru. În urma aprobării returului, produsul trebuie trimis către sediul nostru, SC Star Bloom Fireworks SRL, conform instrucțiunilor primite. Rambursarea va fi efectuată după ce produsul ajunge în stare perfectă de funcționare și ambalajul original intact.

  Siguranță și Responsabilitate
  La Artificii.Market, siguranța dumneavoastră este prioritatea noastră. De aceea, toate produsele noastre sunt testate și certificate conform normelor europene și internaționale, pentru a asigura o utilizare sigură și plăcută. 

  Vă recomandăm să nu cumpărați și să nu utilizați articole pirotehnice de la vânzători ambulanti sau neautorizați și care nu sunt marcate cu sigiliul CE, pentru a garanta siguranța dumneavoastră și respectarea standardelor legale de calitate.

•  Livrare și returnare

  Livrare rapidă și sigură în toată România

  La artificii.market, livrăm produsele la nivel național, în România, cu un preț fix de livrare. Oferim mai multe opțiuni pentru confortul dumneavoastră:

  • Livrare la domiciliu cu plată ramburs sau plată online cu cardul prin platforma BTPay a Băncii Transilvania.
  • Livrare artificii în Easybox (SameDay/Emag) cu plată exclusiv online.

  Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că nu putem controla eventualele întârzieri care ar putea apărea din cauza serviciului de curierat, acesta fiind un partener terț.

  Plăți sigure și rapide

  Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Plata ramburs la livrare, direct la curier.
  • Plată online cu cardul, prin platforma BTPay, oferită de Banca Transilvania. Vă garantăm că nu avem acces la datele cardului dumneavoastră.

  Dreptul de retur conform legislației în vigoare

  În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, cu excepția costurilor de returnare.

  Condții pentru retur:

  • Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nefolosit, în stare perfectă de funcționare, și însoțit de toate documentele cu care a fost livrat (factură, etichete, etc.).
  • Costul returnării produsului va fi suportat exclusiv de către cumpărător și este estimat la aproximativ 30 RON.
  • Produsul nu poate fi returnat dacă a fost:

  1. Personalizat la cererea consumatorului.
  2. Confectionat conform specificațiilor consumatorului (ex: produs vopsit într-o culoare specială).
  3. Utilizat, deteriorat, sau fără ambalajul original intact.
  4. Desigilat și fără eticheta originală sau accesoriile intacte.
  5. Orice modificare adusa, inclusiv pregatirea si ambalarea necorespunzatoare pentru transport, care impiedica repunerea produsului in vanzare. 

  Protejați produsele pe care urmeaza sa le returnați

  Vă rugăm ca, atunci când returnați produsul, să îl ambalați cât mai fix și stabil în cutie, pentru a preveni orice mișcare în interiorul ambalajului. Recomandăm să folosiți o cutie de carton robustă, iar produsul să fie acoperit cu o folie din plastic pentru protecție împotriva umezelii și altor factori care ar putea cauza deteriorări în timpul transportului. Astfel, asigurați o livrare în condiții excelente și protejați produsul pe toată durata returului.

  Rambursarea sumelor

  Dacă returnați un produs, suma va fi rambursată pe același card utilizat la plata inițială, în termen de maxim 14 zile de la acceptarea returului, după ce produsul a fost verificat și acceptat de către un reprezentant al SC Star Bloom Fireworks SRL.

  Important: Dacă intenționați să returnați produsul, vă rugăm să nu îl utilizați. Dreptul de retragere se aplică doar pentru a examina produsul, exact așa cum ați face într-un magazin fizic, nu pentru a beneficia de 14 zile de utilizare gratuită.

  Formular de retur

  Pentru a iniția procesul de retur, vă rugăm să completați formularul de retur disponibil pe site-ul nostru sau sa ne scrieti pe adresa de e-mail [email protected]